Jogo Responsável em Primeiro Lugar no Scored

Verificação de Idade e Acesso Restrito a Maiores de 18 Anos

O acesso ao Scored está reservado a pessoas com 18 anos ou mais. No momento do registo pedimos dados que permitem confirmar a idade e a identidade do titular da conta, e podemos solicitar documentos adicionais antes de processar levantamentos. Esta verificação não é burocracia gratuita: existe para impedir que menores acedam à plataforma e para proteger a conta de cada jogador contra uso indevido por terceiros.

Se suspeitar que alguém menor de idade está a utilizar uma conta registada em seu nome, ou uma conta associada ao seu agregado familiar, contacte o nosso suporte em português imediatamente para que a conta seja suspensa enquanto se verifica a situação.

Ferramentas de Controlo Disponíveis na Conta

Todas as ferramentas abaixo estão acessíveis diretamente na área de conta do jogador, sem necessidade de justificação nem de contacto prévio com o suporte, salvo indicação em contrário.

• Limites de depósito: defina um valor máximo diário, semanal ou mensal para os depósitos em euros, com efeito imediato após confirmação.
• Limites de perda: fixe um teto para o saldo que está disposto a perder num determinado período, independentemente do valor depositado.
• Limites de tempo de sessão: receba um alerta automático quando atingir o tempo de jogo que definiu para uma sessão.
• Pausa temporária (time-out): suspenda o acesso à conta durante 24 horas, 7 dias ou 30 dias, sem fechar a conta de forma definitiva.
• Autoexclusão de conta: bloqueie o acesso à sua conta Scored por um período mínimo de 6 meses, prorrogável, durante o qual não pode reativar o registo mesmo que o solicite.

Autoexclusão: Uma Decisão Reversível Apenas com Tempo

A autoexclusão é a ferramenta mais restritiva que oferecemos. Uma vez ativada, a conta fica bloqueada para depósitos e apostas durante o período escolhido, e nenhuma equipa de suporte tem autorização para a reativar antes do prazo terminar, mesmo a pedido direto do titular. Esta rigidez é propositada: destina-se a proteger o jogador de uma decisão impulsiva de reverter a autoexclusão num momento de vontade de jogar.

Esta ferramenta aplica-se apenas à conta Scored e não substitui nem interage com quaisquer registos nacionais de autoexclusão que possam existir em Portugal para operadores licenciados no mercado local. Se procura um mecanismo de autoexclusão que cubra múltiplos operadores licenciados em Portugal, deve informar-se junto das entidades competentes desse registo nacional.

Sinais de Alerta a que Deve Estar Atento

Reconhecer precocemente um padrão de jogo problemático facilita muito a decisão de usar as ferramentas descritas acima. Alguns sinais comuns incluem:

• Jogar valores cada vez mais altos para sentir a mesma emoção de antes.
• Tentar recuperar perdas anteriores aumentando as apostas seguintes.
• Usar dinheiro destinado a despesas essenciais para depositar na conta.
• Sentir irritação ou ansiedade quando tenta reduzir o tempo de jogo.
• Esconder de familiares ou amigos quanto tempo ou dinheiro gasta a jogar.

Se identificar dois ou mais destes sinais no seu comportamento, recomendamos que defina limites imediatamente na sua conta e que considere contactar a linha SICAD Vida (1414) para uma conversa confidencial.

Enquadramento Regulatório em Portugal

O Serviço de Regulação e Inspeção de Jogos (SRIJ) é a entidade que regula o jogo online no mercado português. A informação sobre a entidade licenciadora do Scored e o respetivo número de registo está publicada no rodapé do site; recomendamos que confirme esses dados diretamente aí antes de depositar.

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Para completar a sua leitura sobre jogo responsável, consulte também Termos e Condições, onde detalhamos as regras de utilização da conta, Política de Privacidade, sobre o tratamento dos seus dados, e Métodos de Pagamento, para entender limites e prazos de depósito e levantamento. Pode ainda criar ou aceder à sua conta para ativar qualquer uma das ferramentas descritas nesta página.